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Bureau de New York

+1 (212) 963-6931

Heures d'ouverture du centre d'appel : du lundi au vendredi / de 7h00 à 19h00 (US EST)

Emplacement du bureau

4ème étage

1 Dag Hammarskjöld

Place (DHP)

Coin de la 48e rue et

2e avenue

Services à la clientèle de la CCPPNU à New York
POUR LES RENDEZ-VOUS VIRTUELS:

Veuillez nous contacter par téléphone ou par écrit via le formulaire de contact en ligne sur cette page, pour planifier un rendez-vous virtuel avec un expert en pensions de l'UNJSPF à une date et une heure précises pendant les heures de bureau habituelles de la CCPPNU.

POUR LES SERVICES SANS RENDEZ-VOUS:

Les services clients de la CCPPNU à New York sont situés au 4e étage du 1 Dag Hammarskjold Plaza (l'entrée des visiteurs se trouve sur la 48e rue à l'angle de la 2e avenue), où nous accueillons les clients sans rendez-vous les mardis et jeudis après-midi, à partir de 12h00 à 16h00. Les clients seront vus selon le principe du premier arrivé, premier servi. Veuillez avoir votre identifiant unique (UID) ou numéro de retraite de la CCPPNU à portée de main, car vous en aurez besoin pour vous inscrire auprès des services à la clientèle de la CCPPNU. Lors de votre visite, vous devez d'abord vous inscrire à l'accueil de l'immeuble où vous devrez présenter une pièce d'identité valide avec photo avant de pouvoir accéder au 4e étage.

DÉPÔT DU COURRIER - veuillez noter les changements récents apportés à l'option de dépôt du courrier sur place

En raison des restrictions imposées par la gestion du bâtiment, la CCPPNU New York ne peut plus offrir le service d'une boîte aux lettres de dépôt dédiée au rez-de-chaussée du bâtiment. Cependant, vous pouvez déposer des documents physiques (avec les signatures originales si nécessaire) pendant les jours et heures de service sans rendez-vous standard pour la Caisse à New York (les mardis et jeudis, de 12h00 à 16h00). Comme tous les clients sans rendez-vous, vous devrez d'abord vous inscrire au comptoir d'accueil au rez-de-chaussée du bâtiment avant d'avoir accès au 4e étage où se trouve maintenant la boîte aux lettres de dépôt; assurez-vous d'avoir sur vous une pièce d'identité valide avec photo ou une pièce d'identité officielle lorsque vous visitez la Caisse.

Adresse postale

Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies

c/o Nations Unies

BIT. Case postale 5036

New York, NY 10163-5036 États-Unis

Courrier et adresse postale enregistrée

Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies

37ème étage, 1DHP

885 Deuxième Avenue

New York, NY 10017

Etats-Unis

Bureau de Genève

+41 (0) (22) 928 88 00

Heures d'ouverture du centre d'appels : du lundi au vendredi / 8h00-17h00 (CET)

Par télécopieur

+41 (0) (22) 928 90 99
Service Client de la CCPPNU Genève
POUR LES RENDEZ-VOUS VIRTUELS:

Veuillez nous contacter par téléphone ou par écrit via le formulaire de contact en ligne sur cette page, pour planifier un rendez-vous virtuel avec un expert en pensions de la CCPPNU à une date et une heure précises pendant les heures de bureau habituelles de la CCPPNU.

POUR LES SERVICES SANS RENDEZ-VOUS:

Veuillez noter le changement des horaires des services sans rendez-vous qui sont passés aux horaires du matin.

Les services clients de la CCPPNU à Genève sont désormais situés au 1er étage du Centre d'assistance à la clientèle de l'ONUG dans le bâtiment H, où nous accueillons les clients sans rendez-vous les mardis et jeudis matin, de 10h00 à 13h00. Les clients seront vus selon le principe du / de la premier.e arrivé.e, premier.e servi.e. Veuillez noter que l’entrée au Palais des Nations nécessite une autorisation en raison de sécurité. Si d’avez pas un badge d’accès valide au campus de l’ONUG, veuillez contacter le service client de la Caisse de Genève pour vous informer de la date souhaitée pour votre visite, après quoi vous obtiendrez une confirmation par e-mail.

DÉPÔT DU COURRIER UNIQUEMENT:
BOITES AUX LETTRES DE GENÈVE : CHANGEMENT DE LOCALISATION

LLa CCPPNU dispose de boîtes aux lettres de dépôt dédiées disponibles à deux endroits dans les locaux de l'ONUG ; vous pouvez déposer des documents physiques (avec les signatures originales si nécessaire) à l’intérieur du pavillon de Pregny et à l'entrée du Centre d'assistance à la clientèle de l'ONUG pendant les heures d'ouverture standard de l'ONUG (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00).

Adresse postale

UNJSPF

c/o Palais des Nations

CH-1211 Genève 10

Suisse

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